lucesdenavidad.net Luces de Navidad - Viada

Condiciones Generales

  • 1 Generales:

    Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España y resto de países de Europa en tierra firme, quedando excluidas las isla fuera, por ILCOVIA BARCELONA, S.L., con C.I.F. número B-65183766, en adelante ILCOVIA, con destino a personas físicas y Empresas.
    Todo pedido hecho a LUCESDENAVIDAD.NET implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ILCOVIA BARCELONA, S.L. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ILCOVIA BARCELONA, SL. El hecho que LUCESDENAVIDAD.NET no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
    Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español.
  • 2 Precios:

    Los precios publicados en LUCESDENAVIDAD.NET son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Los precios NO incluyen el IVA, que será incluido siempre antes de formalizar su compra aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en LUCESDENAVIDAD.NET
    Las ofertas sobre productos en venta en LUCESDENAVIDAD.NET se mostrarán en el apartado “Low Cost & Outlet”o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla o final de estoc.
  • 3 Diferentes modos de Pago:

    Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en LUCESDENAVIDAD.NET mediante:
    Tarjetas de pago/crédito: VISA o MasterCard:
    En este caso puede pagar con las tarjetas de pago o crédito mencionadas a través de una conexión cifrada segura y directa desde Ud. a SERVIRED.
    Si Ud. paga con VISA o MasterCard, sólo tiene que introducir su número de cuenta, fecha de caducidad y código de validación para encargar el artículo. No se retira el importe del pedido de su cuenta hasta que el artículo haya salido de nuestro almacén. Todos los datos de número de cuenta, fecha de caducidad y código de validación están protegidos, lo que significa que los datos se cifran entre su navegador de Internet (el propietario de la tarjeta) y un servidor de Internet (SERVIRED).
    Nosotros no recibimos número de cuenta, código de validación o fecha de caducidad, sólo le llegan al SERVIRED. Por tanto, no podemos utilizar estos datos en adelante para retirar otra cifra de su cuenta, p. ej., con ocasión de un nuevo pedido.
    Contra reembolso:
    La modalidad de Pago contra reembolso no se será posible en primera operaciones, para posteriores compras deberá ser solicitado telefónicamente.
    Transferencia bancaria:
    En caso de que elija una transferencia bancaria, se le pedirá que transfiera el importe a nuestra cuenta en Banco Sabadell Atlántico:

    Banco Sabadell Atlántico
    Número de cuenta: 0081 5589 12 0001018305
    SWIFT: BSAB ESBB
    IBAN: ES51 0081 5589 12 0001018305
  • 4 Producto:

    Las ofertas presentadas por LUCESDENAVIDAD.NET son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. LUCESDENAVIDAD.NET se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
    Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor LUCESDENAVIDAD.NET.
  • 5 Envíos:

    1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. En todo caso la entrega se realizará a pie de calle, nunca más allá de la puerta de entrada de la finca descrita en la dirección de entrega.
    2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en LUCESDENAVIDAD.NET
    3. Los sábados, domingos y días festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
    4. La demora en la entrega por parte de la empresa de transporte mediadora no será aceptable como motivo de anulación ni de indemnización alguna por parte de Ilcovia Barcelona, S.L. al tratarse de un servicio realizado por una empresa ajena a la misma.
    5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el cliente firma el albaran de entrega presentado por parte de la empresa de transporte dando su conformidad en cuanto a los bienes que le han sido entregados. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía en el momento de la recepción y de dejar constancia en la documentación mencionada indicando todas las anomalías o desperfectos observados en los productos que haya recibido.

    6. Dentro del precio del transporte el cliente contrata un seguro de cobertura de  desperfectos acaecidos durante el proceso de envío por un valor máximo de 600,00€. El plazo máximo que el cliente contrata para notificar cualquier desperfecto tras el momento de la recepción del pedido, es de 24 horas. Por este motivo, fuera de este periodo, la empresa aseguradora no se hará cargo de reclamación alguna. En caso que el cliente desee contratar un plazo de reclamación o importe máximo de cobertura más amplios deberá solicitarlo antes de la aceptación del pedido, por escrito y a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Tal sobrecoste constará por escrito en un presupuesto realizado directamente por el personal del departamento comercial de Ilcovia Barcelona, S.L., donde también se hará constar el periodo total de ampliación y/o ampliación cobertura de que dispondrá.

    7. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos directamente por teléfono (902 222 025).


    5.1 Recibo:
    El recibo es el paso final del proceso de compra. Recomendamos que lo imprima inmediatamente al finalizar su compra, aunque también le enviaremos una factura por correo postal cuando se haya tramitado su pedido. El recibo es además un comprobante de su Derecho de Reclamación, en el caso poco probable de que fuera necesario ejercerlo.
    5.2 Plazos de entrega:
    La mayor parte de nuestros productos está en stock. Los artículos en stock se envían el primer día laborable después de la recepción del pedido. No obstante, en caso de pago online mediante tarjeta de pago/crédito, el artículo sale el mismo día de nuestro almacén, siempre que se haya realizado el pedido antes de las 11.00. En caso de transferencia bancaria, su artículo se envía cuando se registra el pago en nuestro banco.
    El plazo normal de entrega es de 1-5 días laborables para productos en stock dentro de península Ibérica, el plazo de entrega para islas y el resto de Europa será entre 3 y 10 días laborables aproximadamente.
    Pueden darse excepciones, por lo que no podemos garantizar un plazo de entrega exacto.
    Ofrecemos entregas Express para entregas urgentes. Llámenos y le haremos una oferta.
    5.3 Fuerza mayor :
    En caso de que a la empresa de paquetería Ilcovia Barcelona, s.l. a la que se le delega el transporte se le impida entregar, distribuir debidamente, o que su obligación de entregar artículos se obstaculice indebidamente como consecuencia de conflictos laborales o de cualquier otra circunstancia sobre la que las partes contratantes no puedan influir, como incendios, guerras, movilización o reclutamiento militar imprevistos, requisas, embargos, restricciones monetarias, disturbios e insurrecciones civiles, escasez de medios de transporte, escasez general de productos, o de combustibles, así como irregularidades o retrasos en las entregas de subcontratistas o fabricantes, como consecuencia de las circunstancias mencionadas en este punto, Ilcovia Barcelona, s.l. no se responsabilizará de compromisos distintos a los que se derivan del derecho de reclamación, y en tal caso Ilcovia Barcelona, s.l. reembolsará el importe de compra del producto no entregado.
    5.4 Reparación del perjuicio :
    Ilvocia Barcelona, s.l. pondrá en marcha medidas para corregir el fallo con la mayor celeridad, en cuanto se le comunique dicho error. Ilcocia Barcelona, s.l. no abonará los gastos que se deriven de las medidas que el propio cliente ponga en marcha para corregir el fallo, si dichas medidas no se han acordado previamente con Ilvocia Barcelona, s.l.
  • 6 Políticas de devoluciones y anulaciones

    6-1 Devolución de mercancía:
    Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en LUCESDENAVIDAD.NET en el plazo de 24 HORAS deberá indicárnoslo por teléfono y por escrito vía mail, al cual se responderá con el día de recogida del material.
    Todo el material emitido por parte de Ilcovia Barcelona, S.L. ha sido probado en perfecto estado de funcionamiento. Debido a la naturaleza estacional de los artículos ofrecidos nos reservamos el derecho discrecional de aceptación de devoluciones de pedidos pare evitar incorrer en abusos.
    Una vez aceptada la devolución por parte de ILCOVIA BARCELONA, S.L., y tras el examen y la aceptación del estado de los productos y la coherencia de las razones de la devolución, la empresa se compromete al reembolso del importe pagado en un plazo máximo de 30 días tras la recepción de la devolución.
    Recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito), en caso de reembolso, tendrá que facilitarnos su número de cuenta donde desee que se ingrese el importe integro de la devolución.
    Antes de realizar la devolución, ES IMPRESCINDIBLE comunicarlo al departamento de Atención al cliente y enviado un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. enviando por correo postal el DOCUMENTO de DESISTIMIENTO o REVOCACIÓN Anexo a estas Condiciones Generales.
    Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
    6-2 Anulación de pedido:
    Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente tendrá que abonar 10 Euros para cubrir los gastos de gestión y documentación del pedido. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
  • 7 Derechos de autor:

    El contenido de estas páginas web es propiedad de Ilcovia Barcelona, s.l., y está protegido conforme a la legislación en materia de derechos de autor, comercialización y marcas registradas. Esto significa que las marcas registradas, el nombre de la empresa, el nombre del producto, los datos sobre los productos, incluidos entre otras cosas, los comentarios sobre productos y su peso, imágenes/parte gráfica, diseño y otros contenidos de estas páginas web, bajo ninguna circunstancia podrán descargarse, copiarse o utilizarse de otro modo sin el previo consentimiento explícito y escrito al respecto de Ilcovia Barcelona, s.l.
    8- Garantías:
    La garantía de los artículos comercializados por LUCESDENAVIDAD.NET es de 2 años para los usuarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. La garantía de algunos artículos estará limitada al período inferior ya que su vida útil depende del uso de los mismos. La garantía para usuarios corporativos será la establecida por la política de cada fabricante.
    La garantía de los artículos de segunda mano será de 6 meses tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Dicha garantía será aplicada siempre y cuando el cliente pueda demostrar que ha habido un mal uso o negligencia en el uso y/o instalación de los artículos. Cuando el USUARIO quiera ejercer su derecho a la garantía y cumpla todos los requisitos, podrá solicitar el envío de material para su reparación (salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada), o subsidiariamente entre una rebaja en el precio o la resolución del contrato, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativas de aplicación en su caso. LUCESDENAVIDAD.NET responderá de las faltas de conformidad del bien durante los plazos y en las condiciones establecidas legalmente. De igual forma, el USUARIO queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos previstos en la legislación para el ejercicio de estos derechos. Además, el artículo 123.4 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que: "El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella".
    El comprador no será responsable, salvo que se indique lo contrario, de los gastos de transporte, telefónicos, correos y otros gastos ocurridos durante el periodo de garantía.

    ANEXO DOCUMENTO de DESISTIMIENTO o REVOCACIÓN

    ENVIAR A:
    ILCOVIA BARCELONA, S.L.
    Servicio Atención al Cliente
    Apartado de Correos, 218
    08302 Mataró ( Barcelona )
    España

    DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO Y REVOCACIÓN.


    Nombre del Cliente:________________________________

    Fecha de PEDIDO: ____________  Nr. Pedido _________

    Medio de Pago: ____________________________________

    PRODUCTO Adquirido:______________________________

    Fecha Entrega PEDIDO: __________________ Fecha Actual: _______________

    Cuenta para devolución: ___________________________________ (20 dígitos)


    El abajo firmante, de acuerdo con el derecho que tanto la legislación vigente al efecto como el apartado I de la cláusula 6 de las Condiciones Generales de Contratación de LUCESDENAVIDAD.NET le reconocen, solicita el desistimiento y/o revocación del PEDIDO arriba referenciado.

    Así mismo de acuerdo con lo dispuesto en el mismo apartado de las Condiciones Generales de Contratación de LUCESDENAVIDAD.NET., realizo el envío del PRODUCTO bajo mi cargo a la dirección que consta en el membrete de esta carta y acepto que me sea devuelto el importe abonado en su día, SIN intereses, por el mismo sistema de pago realizado o a la cuenta que facilito en un plazo no superior a los treinta días laborables desde el momento de la recepción de la presente por parte de ILCOVIA BARCELONA, S.L.

Fabricación

Fabricantes de luces de navidad LED y control de calidad
Diseño, desarrollo e innovación
Gestión de fabricación
Garantía y control de calidad

Compra fácil y rápida

atención personalizada y gestiones faciles a la hora de comprar luces e iluminaciones de navidad
Atención y asesoramiento
Gestiones simples y rápidas
( Teléfono, mail, web online)

Transporte y logística

Exportación de luces de navidad, venta al mayor y al detalle
Venta directa a cliente final
Venta al mayor
Exportación / importación